Polityka prywatności

Diamonds Factory dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników. Jeśli poprosimy Cię o podanie pewnych informacji, dzięki którym możesz zostać zidentyfikowany podczas korzystania z tej witryny, możesz mieć pewność, że będą one wykorzystywane wyłącznie zgodnie z niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności.

Niniejsza polityka ma na celu poinformowanie użytkownika o informacjach gromadzonych przez Diamonds Factory, powodach gromadzenia takich danych oraz sposobie ich wykorzystania w celu ochrony jego praw.

Uwaga: W całej polityce „My, Nas, Nasz” odnosi się do „Diamonds Factory”, a „Ty, Twój” odnosi się do Klientów i Czytelników.

Nasza polityka prywatności będzie od czasu do czasu aktualizowana, co zostanie odzwierciedlone za pomocą „Aktualizacji” obok „Polityki prywatności” w razie potrzeby. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być informowanym o tym, jak chronimy Twoje dane. Niniejsza polityka została ostatnio zaktualizowana 24 maja 2018 r.

GROMADZENIE DANYCH OSOBOWYCH:

Możemy gromadzić dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, gdy użytkownik wypełnia formularz na stronie internetowej lub zapisuje się do newslettera.
Dane osobowe użytkownika mogą być udostępniane stronom trzecim w sposób zaszyfrowany w celu usprawnienia usługi Shopping Data Analytics.
Jesteśmy w 100% zaangażowani w ochronę Twojej prywatności i bezpieczeństwa oraz w pełni doceniamy i szanujemy to, jak ważna jest prywatność. Dołożymy wszelkich starań, aby dane użytkownika nie były wykorzystywane przez nas ani przez zaangażowane przez nas strony trzecie do celów innych niż wymienione powyżej.
Dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w określonym celu, w jakim zostały zebrane.

Co robimy z zebranymi informacjami:

Wymagamy tych informacji, aby zrozumieć potrzeby użytkownika i zapewnić mu lepszą obsługę, a także z następujących powodów:

Wewnętrzne prowadzenie dokumentacji.
Możemy wykorzystywać te informacje do ulepszania naszych produktów i usług.
Możemy okresowo wysyłać promocyjne wiadomości e-mail dotyczące nowych produktów, ofert specjalnych lub innych informacji, które naszym zdaniem mogą zainteresować użytkownika, korzystając z podanego przez niego adresu e-mail.
Uwaga: W dowolnym momencie, jeśli użytkownik nie chce otrzymywać od nas dalszych wiadomości, może zrezygnować z otrzymywania takich informacji lub wysłać do nas wiadomość e-mail na adres [email protected].
Gdy użytkownik odwiedza naszą Witrynę, Diamonds Factory gromadzi jego adres IP, między innymi w celu diagnozowania problemów z serwerem, administrowania i dostosowywania działania Witryny, analizowania trendów, śledzenia wzorców ruchu, gromadzenia informacji demograficznych do celów zbiorczych oraz śledzenia daty i czasu trwania każdej sesji w naszej Witrynie. Adres IP użytkownika może być również wykorzystywany w połączeniu z jego danymi osobowymi w celu ochrony przed oszustwami kredytowymi i ograniczania ryzyka.

Bezpieczeństwo:

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji użytkownika. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub ujawnieniu, wdrożyliśmy odpowiednie procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze w celu ochrony i zabezpieczenia informacji, które gromadzimy online. Na przykład, gdy przesyłamy poufne dane osobowe (np. dane karty kredytowej) przez Internet, chronimy je za pomocą technologii szyfrowania Secure Sockets Layer (SSL).

Zgodność z prawem i ochrona przed oszustwami:

Możemy gromadzić i ujawniać wszelkie informacje, w tym dane osobowe, które uznamy za niezbędne, według naszego wyłącznego uznania, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami, procedurami prawnymi lub żądaniami rządowymi. Możemy gromadzić i ewentualnie udostępniać dane osobowe i wszelkie inne dostępne nam informacje w celu prowadzenia dochodzeń, zapobiegania lub podejmowania działań w związku z nielegalnymi działaniami, podejrzeniem oszustwa, sytuacjami związanymi z potencjalnym zagrożeniem dla fizycznego bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby lub w inny sposób wymagany przez prawo. Możemy również wymieniać informacje, w tym dane osobowe, z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami kredytowymi i ograniczania ryzyka.

Informacje udostępniane stronom trzecim:

Strony trzecie mogą wykorzystywać dane osobowe użytkownika. Na przykład, gdy wysyłamy produkt do użytkownika, musimy udostępnić jego imię i nazwisko oraz adres wysyłki naszemu agentowi dostawczemu. Przykłady innych stron trzecich, którym możemy udostępniać dane osobowe użytkownika, obejmują: firmy hostingowe, firmy realizujące zamówienia (np. firmy realizujące zamówienia produktów), jubilerów, firmy zajmujące się montażem, firmy zajmujące się analizą danych, podmioty stowarzyszone, zewnętrzne firmy konsultingowe lub marketingowe oraz dostawców usług poczty elektronicznej. Ponadto, jeśli użytkownik korzysta z karty kredytowej lub innej alternatywy finansowania w celu złożenia zamówienia w Diamonds Factory, w celu potwierdzenia i przetworzenia zamówienia, udostępnimy jego dane osobowe takiej firmie finansującej. Te strony trzecie otrzymują dane osobowe tylko wtedy, gdy są one potrzebne do wykonywania ich funkcji i nie są upoważnione do wykorzystywania jakichkolwiek danych osobowych do celów innych niż określone przez Diamonds Factory. Przekazujemy stronom trzecim tylko minimalną ilość danych osobowych niezbędnych do wykonania żądanej usługi, produktu lub transakcji.

Wyślij ten produkt e-mailem do znajomego:

Gdy wysyłasz produkt do znajomego pocztą e-mail, wymagane jest podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail znajomego. Dzięki temu Twój znajomy będzie wiedział, że poprosiłeś Diamonds Factory o wysłanie mu wiadomości e-mail. Adresy e-mail użytkownika i jego znajomego będą wykorzystywane wyłącznie w tym celu, chyba że zostanie udzielona inna zgoda.

Polityka prywatności usługi wiadomości mobilnych

Cenimy prywatność użytkownika i informacje, które zgadza się udostępniać w związku z naszą usługą marketingu SMS. Używamy tych informacji do wysyłania powiadomień tekstowych (dotyczących zamówienia, w tym przypomnień o opuszczeniu kasy), tekstowych ofert marketingowych i tekstów transakcyjnych, w tym próśb o recenzje. Dane dotyczące zgody na wysyłanie wiadomości tekstowych nie będą udostępniane żadnym stronom trzecim, z wyjątkiem partnerów zajmujących się wysyłaniem wiadomości, w celu umożliwienia i obsługi naszego programu wysyłania wiadomości tekstowych.
Dane dotyczące zgody na wysyłanie wiadomości tekstowych nie będą udostępniane żadnym stronom trzecim, z wyjątkiem partnerów zajmujących się wysyłaniem wiadomości, w celu umożliwienia i obsługi naszego programu wysyłania wiadomości tekstowych.
Nasza witryna internetowa wykorzystuje pliki cookie do śledzenia produktów umieszczonych w koszyku, w tym w przypadku porzucenia kasy. Informacje te są wykorzystywane do określenia, kiedy należy wysłać wiadomości SMS z przypomnieniem o koszyku.

Przeniesienie działalności:

Dane osobowe użytkownika mogą zostać ujawnione w ramach jakiejkolwiek fuzji, sprzedaży aktywów spółki lub przejęcia, a także w przypadku niewypłacalności, upadłości lub zarządu komisarycznego, w których dane osobowe zostałyby przekazane jako jeden z aktywów biznesowych Spółki.

Transfery międzynarodowe:

Informacje zebrane w tej Witrynie mogą być przechowywane i przetwarzane w Wielkiej Brytanii lub w dowolnym innym kraju, w którym Diamonds Factory lub jej podmioty stowarzyszone, zależne lub agenci utrzymują obiekty, a korzystając z tej Witryny, użytkownik wyraża zgodę na takie przekazywanie informacji poza swój kraj.

Jak używamy plików cookie:

Plik cookie to niewielki plik, który prosi o zgodę na umieszczenie na dysku twardym komputera. Po wyrażeniu zgody plik jest dodawany, a plik cookie pomaga analizować ruch internetowy lub informuje użytkownika, kiedy odwiedza określoną witrynę. Pliki cookie pozwalają aplikacjom internetowym reagować na użytkownika indywidualnie. Aplikacja internetowa może dostosować swoje działanie do potrzeb, upodobań i preferencji użytkownika poprzez gromadzenie i zapamiętywanie informacji o jego preferencjach.

Używamy plików cookie dziennika ruchu, aby zidentyfikować, które strony są używane. Pomaga nam to analizować dane dotyczące ruchu na stronie internetowej i ulepszać naszą witrynę w celu dostosowania jej do potrzeb klientów. Używamy tych informacji wyłącznie do celów analizy statystycznej, a następnie dane są usuwane z systemu.

Ogólnie rzecz biorąc, pliki cookie pomagają nam zapewnić lepszą witrynę internetową, umożliwiając nam monitorowanie, które strony są przydatne, a które nie. Plik cookie w żaden sposób nie daje nam dostępu do komputera użytkownika ani żadnych informacji o nim, poza danymi, które użytkownik zdecyduje się nam udostępnić.

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić pliki cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj można zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie, jeśli wolisz. Może to uniemożliwić pełne korzystanie z witryny.

Łącza do innych stron internetowych:

Nasza witryna internetowa może zawierać łącza do innych interesujących witryn internetowych. Jednak po skorzystaniu z tych linków w celu opuszczenia naszej witryny należy pamiętać, że nie mamy żadnej kontroli nad tą inną witryną. W związku z tym nie możemy ponosić odpowiedzialności za ochronę i prywatność jakichkolwiek informacji, które użytkownik podaje podczas odwiedzania takich witryn, a takie witryny nie podlegają niniejszemu oświadczeniu o ochronie prywatności. Należy zachować ostrożność i zapoznać się z oświadczeniem o ochronie prywatności obowiązującym na danej stronie internetowej.

Kontrolowanie swoich danych osobowych:

Użytkownik może ograniczyć gromadzenie lub wykorzystywanie swoich danych osobowych w następujący sposób:

Za każdym razem, gdy użytkownik jest proszony o wypełnienie formularza na stronie internetowej, należy zwrócić uwagę na pole, które można kliknąć, aby zaznaczyć, że użytkownik nie chce, aby informacje te były wykorzystywane przez kogokolwiek do celów marketingu bezpośredniego.
Jeśli użytkownik wyraził wcześniej zgodę na wykorzystywanie przez nas jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, może w dowolnym momencie zmienić zdanie, pisząc do nas lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].

Nie będziemy sprzedawać, rozpowszechniać ani wydzierżawiać danych osobowych użytkownika stronom trzecim, chyba że uzyskamy na to zgodę użytkownika lub będzie to wymagane przez prawo. Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu wysyłania mu informacji promocyjnych dotyczących stron trzecich, które naszym zdaniem mogą być dla niego interesujące, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę.

Użytkownik może zażądać szczegółowych informacji o danych osobowych, które posiadamy na jego temat zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 1998 r. (Data Protection Act 1998). Wiąże się to z niewielką opłatą. Jeśli chcesz uzyskać kopię informacji przechowywanych na Twój temat, napisz do Diamonds Factory (UK) 7 Hatton Garden, London EC1N 8AD.

(Neve Jewels Ltd) Zarejestrowany adres Diamonds Factory:

Diamonds Factory
786 Harrow Road,
Wembley,
Middlesex,
HA0 3EL

Adres firmy Diamonds Factory:

Diamonds Factory
7 Hatton Garden,
Londyn,
EC1N 8AD

Jeśli uważasz, że jakiekolwiek informacje, które przechowujemy na Twój temat, są nieprawidłowe lub niekompletne, napisz do nas lub wyślij wiadomość e-mail na powyższy adres tak szybko, jak to możliwe. Niezwłocznie poprawimy wszelkie informacje, które okażą się nieprawidłowe.

Doceniamy Twoją cenną opinię

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Diamonds Factory pod adresem [email protected]. Możesz również przesłać nam swoje uwagi dotyczące witryny internetowej Diamonds Factory lub ogólnie zakupów, ponieważ zawsze doceniamy opinie.